Diyarbakır Tüketici Hakem Heyetleri, 2024 yılında büyük bir başarıya imza atarak 13 bin 102 uyuşmazlığı karara bağladı. Bu davaların toplam parasal değeri ise yaklaşık 105 milyon TL oldu.
Diyarbakır Ticaret İl Müdürü Zafer Atik, Tüketici Hakem Heyetleri’nin 2024 yılı performansını değerlendirerek, bu mekanizmaların yargı dışı çözüm süreçlerinde ne kadar etkili olduğunu vurguladı. Atik, “Tüketici hakem heyetleri, vatandaşlarımıza hızlı, adil ve ekonomik çözümler sunarak, tüketici haklarının korunmasına katkı sağlıyor” dedi.
Atik, 2024 yılı itibarıyla 12 bin 180 yeni başvuru aldıklarını ve 2023’ten devreden 3 bin 583 dosya ile toplamda 13 bin 102 uyuşmazlığın karara bağlandığını belirtti. Bu dosyaların parasal büyüklüğünün 105 milyon TL’yi bulduğunu ifade eden Atik, heyetlerin uyuşmazlıkları çözme sürecindeki önemli rolüne dikkat çekti.
Diyarbakır’daki Tüketici Hakem Heyetleri, sağladığı hızlı ve etkin çözümlerle, hem tüketiciler hem de işletmeler için büyük avantajlar sunarak uyuşmazlıkların yargıya taşınmadan çözümlenmesini sağlıyor. Atik, bu çözümlerin, tüketici ve işletmeler arasındaki ilişkilerde adaletin sağlanmasına katkı sunduğunu belirtti.
KAYNAK:İHA